Thefurniturepaintfr est une boutique en ligne de meubles et accessoires pour la maison, détenue et exploitée par THE FURNITURE PAINT LLC.
Nom de l’entreprise : THE FURNITURE PAINT LLC
Adresse : 482 KNIGHT DR, TARPON SPRINGS, FL 34688, États-Unis
EIN : 92-3338837
Téléphone : +1 3094539788
Courriel : info@thefurniturepaintfr.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Les clients peuvent nous contacter par courriel, et nous nous engageons à répondre sous 24 heures.
Cette politique de livraison s’applique à tous les meubles et accessoires pour la maison achetés sur la boutique en ligne Thefurniturepaintfr en France.
Nous nous engageons à fournir un processus de livraison transparent et traçable, garantissant que les produits arrivent en toute sécurité et dans les délais auprès des clients.
Thefurniturepaintfr assure la livraison sur l’ensemble du territoire français, y compris la France métropolitaine et les départements d’outre-mer.
Après le paiement, nous traitons généralement les commandes sous 1 à 3 jours ouvrables.
Le délai de traitement inclut la préparation des produits, l’emballage et l’organisation logistique, mais ne comprend pas le temps de transport.
Pour les livraisons en France :
La Poste Colissimo
Chronopost
Pour les livraisons internationales : DHL est principalement utilisé.
Les commandes en France métropolitaine sont généralement livrées sous 10 à 15 jours calendaires.
En période de forte affluence, jours fériés ou conditions météorologiques exceptionnelles, les délais peuvent être légèrement prolongés.
Après confirmation de la commande, le client peut suivre l’état de sa livraison via le numéro de suivi fourni.
Commandes ≥ 136,99 € (TTC) : livraison gratuite.
Commandes < 136,99 € : frais fixes de 36,99 €.
Cette politique de frais s’applique également aux frais de retour et d’échange, pris en charge par Thefurniturepaintfr.
À la livraison, le client doit signer pour confirmer la réception et vérifier l’état et la quantité des produits.
En cas d’emballage endommagé ou de produit abîmé, veuillez prendre une photo sur place et contacter immédiatement notre service client.
Les clients peuvent demander un retour dans les 14 jours suivant la réception si le produit ne leur convient pas.
Les articles retournés doivent être en parfait état, ne pas nuire à la revente, et ne présenter aucun dommage ou contamination.
Si vous souhaitez modifier l’adresse après la commande, contactez-nous immédiatement.
Si le colis n’a pas encore été expédié, l’adresse peut être mise à jour.
Une fois le colis remis au transporteur, aucune modification ne sera possible.
En cas de perte ou d’endommagement du colis pendant le transport, contactez-nous immédiatement.
Nous lancerons une enquête avec le transporteur. Selon les résultats, nous proposerons une solution adaptée (remboursement, remplacement ou réparation).
Le client doit fournir une adresse correcte et veiller à ce que les produits retournés soient correctement emballés.
Si un produit est perdu ou endommagé en raison d’un emballage insuffisant, Thefurniturepaintfr évaluera la situation et proposera une solution appropriée.
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